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龍吉克中俄物流

售后服务



龙吉克(LOGICGROUP)货运有限公司致力于为客户提供

高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。

在中国,售后服务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的客

服队伍,为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务

人员和遍布全国的服务及俄方专家将对客户的服务需求迅

速作出响应,将由货运过程引起的损失降低到最小的程

度。



货运产品
售后范围 热线号码{手机用户 请直接拨打400号码}
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承诺时间未运

货运物品丢失

货运运产品损坏

客服电话:400-815-.0518

或链接直属专员 在线咨询

投诉邮箱:info@logicgroup.cn

8:00-18:00



理赔范围界定


(1)赔偿范围:是指在承运托运人托运的货物至收货人签收货物这段时间内,因操作不当等原因导致的 破损、潮湿、污染、短少、货物冒领及丢失,在赔偿范围内的货物出现了问题,可以申请赔偿;由于客户原因或网点原因导致运单声明价值与系统保价不符的,公司仅按照系统保价数据做相应赔付,所造成的其它部分损失不予理赔。


(2)不予赔偿范围:

申报货值高于实际货值的;由于客户本身包装不当造成货品损坏的;极易碎产品;其他不可抗力因素造成损坏丢失的;正常节假日造成货物晚到的。


理赔相关事项

(1)提供受损货物具体名称和数量

(2)提供我司莫斯科办事处开具的丢失证明

(3)出险货物运单号

(4)提供受损货物照片