客户感谢信-菜鸟如何做俄罗斯外贸？
发布时间：2015-01-20 12:20

 以下是我的情况，我是去年7月毕业但是5月就开始踏上俄罗斯外贸之路，也是我离开学校的第一份工作，到现在是第10个月。公司主要是生产灯具、线棒、五金接头，滑轨等五金配件。公司有付费的百度平台，我的工作很简单，就是每天拼命找灯具、线棒、五金接头、滑轨等关键词大量发产品。由于没有经验，所以我不需要去回复询盘，我的工作就是发产品，完善页面。我这人思想简单点，开始以为这样工作确实很简单也没有业务压力，其中公司还慷慨让我们去百度组织的培训还有听课，也大概知道百度这个平台运用。 

但是差不多到了第2个月，整个人开始对这份工作深感郁闷，开始怀疑自己当初选择这份工作是否正确，到了第3,4个月有时会回复下一两封询盘但是没下文，每天还是发产品。每天无聊刷着空间和微信，看见以前同学发各种接单和跟进客户情况更是郁闷！没错，别人都接单我还每天依然做那枯燥的活，其实期间真有想过辞职，但是！！还是由于自己没有勇气，毕竟身处异乡，再者觉得俄罗斯外贸工作就是这样，每天这样安慰自己。。。。

      直到国庆后，有天早上打开电脑看到一封询盘，是客户发来一份灯具、五金接头、滑轨等产品的询盘。迫不及待看下客户资料，俄罗斯，刚好客户Яков Сергевич在线，于是我赶紧上去跟他说了声哈拉说， 弱弱说下（在我郁闷那几个月里一直觉得就算做不成生意，能跟老外聊天也蛮好锻炼下我俄语，哈哈）。嘻嘻，客户也回应了我，我就趁机问了他关于灯具、线棒、五金接头、滑轨等有什么要求，沟通好后他让我发报价到他邮箱。那天下午我就按照要求给客户做了个报价表发到他邮箱去，其实那时心想客户也可能不理我，因为根据经验一般报完价客户就没下文。就这样，到了第2天，我习惯早上一醒来就摸手机查下有没有邮件， 客户居然回了，大概就说了他觉得价格ok，并问我寄样品，俄罗斯清关多少天，（那时喵一看见邮件很开心，虽然那时还不知什么是俄罗斯清关。回到办公室，在同事帮助下，才知道是一种俄罗斯清关很麻烦，我确实就是菜鸟嘻嘻，然后去车间估算了那个体积好重量再去问了价格，OMG，俄罗斯清关居然到了1000块，别人说这样客户会被那清关费吓跑，因为其实样品都不到30RMB。

    我当时其实也很着急，从网找照了大量的快递公司一一比对，一一咨询。说实话清关价钱都很高，那时客户也在线上，我还是很直接跟他说OMG，the DHL is so expensive,。当时我也是很不好意识，俄罗斯清关太贵了。到了晚上我在网上突然看到一家俄罗斯快递公司，居然在北京还有办事处。我急忙输入公司名北京龙吉克中俄货运公司，迫不及待的咨询，之后工作人员把俄罗斯快递价格，俄罗斯清关的价格告诉了他让我跟其他的公司做对比，嘿嘿，他比其他的公司便宜一半的价格，要高兴死了。我急忙给Яков Сергевич那时他刚起床准备去上班，让我给他PI他待会寄打款。我就跟客户说我们下班了明天回办公室才能给你，他也答应了。。。。那时说真的心里确实很兴奋。

   客户很实在，收了PI就打款了，也把水单发过来，还记得那天早上我跟客户线上Hope everything goes well。样品也准备就绪，我还拍了图给客户，客户很开心，期间一直跟我强调big order，其实我真的吧不在乎会不会有big order，因为至少有机会跟进到客户，也算开始学习到外贸的东西。

    期间我也在担心收到样品客户会不会不满意或是样品损坏的问题，担心是多余的龙吉克在俄罗斯物流这方面做得很专业。最后客户收到了样品，也很满意决定下单。虽然单不大，因为是走俄罗斯散货，我们也给客户个满意价格，也就是到了去年11月份，客户已经打了定金过来。总之，有付出就会有收获，做外贸的，不心急，有好的产品，再找一家像龙吉克一样的快递公司慢慢来吧。。。